In livian.shop, ci impegniamo a rendere la tua esperienza di acquisto il più fluida e soddisfacente possibile, dal momento in cui scegli i tuoi prodotti fino a quando li ricevi nelle tue mani. Di seguito, dettagliamo le nostre politiche di spedizione in modo che tu sappia cosa aspettarti quando acquisti con noi.
1. Zone di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta la Penisola Spagnola, Isole Baleari, Isole Canarie e nel resto d'Europa.
Se hai dubbi sulla possibilità di spedire nella tua zona, non esitare a contattarci.
2. Tempi di Consegna
Il tempo di consegna stimato per il tuo ordine è di 24-48 ore (giorni lavorativi) per la Penisola Spagnola. Per le Isole Baleari, il tempo di consegna è di 3-5 giorni lavorativi.
Per le spedizioni alle Isole Canarie e nel resto d'Europa, il tempo di consegna può variare, ma sarà specificato durante il processo di acquisto.
Questo tempo può variare leggermente a seconda della tua posizione e della disponibilità del prodotto. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o i giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento in modo da poter monitorare la tua spedizione.
3. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione verranno calcolate durante il processo di acquisto e saranno visualizzate prima che tu confermi l'ordine. Il costo di spedizione può variare in base al peso del pacco, alla destinazione e a qualsiasi promozione in corso. Le spedizioni alle Isole Canarie e nel resto d'Europa avranno un costo aggiuntivo che verrà calcolato e indicato nell'importo finale del carrello quando inserirai i dati del tuo indirizzo.
Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 50€ (questa condizione non si applica per le spedizioni alle Isole Canarie e nel resto d'Europa).
4. Aziende di Spedizione
Lavoriamo con diverse aziende di trasporto come GLS, Correos Express, SEUR e DHL per garantire la consegna dei tuoi ordini. Scegliamo la migliore opzione di spedizione in base alla posizione e alle caratteristiche del tuo ordine.
5. Incidenti nella Consegna
Se riscontri problemi con la consegna del tuo ordine, come ritardi o danni, ti preghiamo di contattarci il prima possibile in modo che possiamo aiutarti a risolverlo.
È importante controllare il pacco al momento della consegna e segnalare qualsiasi anomalia al corriere.
È possibile che, occasionalmente, si verifichino ritardi dovuti a mancanza di scorte o incidenti nel trasporto; in tal caso, ti informeremo il prima possibile.
6. Informazioni di Contatto
Se hai domande o hai bisogno di aiuto con la spedizione del tuo ordine, non esitare a contattarci tramite la nostra pagina di contatto.