En nellashopping.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Titular: Marcos Doganiero
- Nombre Comercial: nellashopping.com
- Domicilio social: C. Panizo 62, 28039 Madrid, España
- C.I.F./N.I.F.: ESY2397750Z
- Correo electrónico: [email protected]
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro sitio web:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Datos de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña (al registrarte).
- Datos de compra: Información de los productos adquiridos, historial de pedidos.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
- Datos de pago: Información de pago (se gestiona a través de pasarelas de pago seguras y no se almacenan en nuestros servidores)
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar tus pedidos.
- Proporcionarte soporte al cliente.
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
- Enviar información sobre productos, promociones y ofertas (si has dado tu consentimiento).
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- El cumplimiento del contrato de compraventa (para gestionar tus pedidos).
- El consentimiento expreso (para enviarte información comercial).
- El interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web).
- El cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales. En general, mantendremos tus datos de cliente mientras seas cliente y, posteriormente, por el tiempo legalmente establecido.
6. Compartir Datos Personales
Podemos compartir tus datos personales con terceros en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios de pago (para procesar tus pagos).
- Empresas de transporte (para entregar tus pedidos).
- Proveedores de servicios de email marketing (si has dado tu consentimiento).
- Autoridades competentes (si es requerido por ley).
En todo caso, solo compartiremos la información necesaria para cada finalidad y exigimos a estos terceros que mantengan la confidencialidad y seguridad de tus datos.
7. Seguridad de Datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones y destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad para proteger la información de pago. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de tus datos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento (en caso de que la base legal sea el consentimiento).
Puedes ejercer estos derechos poniéndote en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto. Ten en cuenta que podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado de cómo protegemos tu información.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de nuestra página de contacto.